FKonline ist Ihr starker Partner, wenn es um die Planung oder die Installation von professionellen EDV-Lösungen geht.

Unsere Arbeit umfasst

Unser bewährtes Supportteam beantwortet gerne Ihre Fragen Vorort oder wir können bei Problemen in Ihrem System auch schnell via Fernwartung unkompliziert Hilfe leisten.

Um schwerwiegende PC-Probleme und deren ärgerliche Folgen zu vermeiden, sind vor allem drei Dinge wichtig: ein ausreichender vorbeugender Schutz, die Überwachung und schnelle Erkennung eventueller Probleme und, falls Probleme erkannt wurden, deren möglichst schnelle und professionelle Behebung. Oft werden jedoch in der Praxis Probleme und Schwachstellen zu spät erkannt und zu langsam behoben, was zu zeitintensiven und kostspieligen PC-Ausfällen und Datenverlusten führt. 

Gerade in Zeiten von Cyber-Kriminalität und immer komplizierteren Systemen ist es wichtig, an dieser Stelle auf professionelle Lösungen zu setzen und ausreichend vorzusorgen. Als Spezialisten im Bereich Netzwerkinstallation, der Betreuung von EDV-Systemen, sowie der schnellen und kompetenten Lösung von PC-Problemen bieten wir Ihnen verschiedene Pakete für ein unkompliziertes, professionelles und zuverlässiges Fernmonitoring zur Problemidentifikation einschließlich einer Fernwartung zur schnellen Problembehebung an. Damit machen wir die Vermeidung und schnelle Behebung ihrer zukünftigen PC-Probleme zu unserer Aufgabe, die wir aufgrund langjähriger Erfahrung stets zuverlässig und professionell zu erfüllen wissen. 

Um den Zustand Ihres Systems aus der Ferne konstant und sicher überwachen zu können, verwenden wir das renommierte Monitoring und Softwareverteilungstool LabTech. Aktuell bieten wir drei verschiedene Pakete mit unterschiedlichem Leistungsumfang an – des Einsteigermodul FKonline Basic, das erweiterte Paket FKonline Premium und die All-inclusive-Version FKonline Best. 

FKonline Basic: das passende Einsteigermodul zu unseren Services

Mithilfe eines auf Ihrem PC installierten Agenten prüfen wir in engen Intervallen alle wichtigen Funktionen Ihres PCs bzw. Servers. Die zu FKonline übermittelten Ergebnisse werden bei uns eingehend geprüft, ausgewertet und entsprechend dem daraus abgeleiteten Handlungsbedarf eingestuft. 
Fälle mit Handlungsbedarf stellen beispielsweise durch das Modul entdeckte notwendige Wartungsarbeiten oder fehlerhafte Hardware dar. Zu jedem Punkt, für den Handlungsbedarf besteht, informieren wir Sie unmittelbar. Dadurch können Sie selbst entscheiden, ob wir die anfallenden Arbeiten an Ihrem PC oder Server durchführen sollen. Falls Sie sich für die Durchführung entscheiden, werden die durchgeführten Arbeiten in unserem Ticketsystem erfasst. Die monatliche Kostenabrechnung erfolgt auf Grundlage von Anzahl und Umfang der gelösten Tickets. So haben Sie jederzeit die volle Kontrolle über durchgeführte Arbeiten und anfallende Kosten. 
Zusätzlich bieten wir Ihnen die Möglichkeit, aktiv eigene Tickets zu eröffnen: Falls Sie weitere Fragen, Sorgen oder Wünsche haben, können Sie uns jederzeit direkt kontaktieren und Ihre Probleme durch uns im Ticketsystem bearbeiten lassen. 
Das FKonline Basic Paket ist die richtige Wahl, falls Sie die grundlegenden Sicherheitsarbeiten wie die Bereitstellung eines geeigneten Virenschutzes und die Installation der Windows Updates selber übernehmen wollen und nur die Überwachung und Behebung außerregulärer Probleme auslagern möchten.

FKonline Premium: das erweiterte Paket mit Virenschutz

Das FKonline Premium Modul umfasst alle Merkmale der Basic-Variante, deckt jedoch darüber hinaus noch den Virenschutz ab. Im Rahmen dieses Paketes erhalten Sie zusätzlich zum Problem-Monitoring ein von FKonline überwachtes Antivirus Programm für Ihren PC oder Server. 

FKonline Best: die All-inclusive-Version 

Falls Sie alle relevanten Sicherheits- und Problemvermeidungsarbeiten durch uns erledigen lassen möchten, ist das FKonline Best Paket die richtige Wahl für Sie. Neben allen Leistungen der 
Basic- und Premium-Variante kümmern wir uns hier auch um die korrekte Installation Ihrer Windows Updates, damit Ihr System stets auf dem neuesten Stand ist. 

Wir empfehlen die FKonline Best Version besonders für Kunden mit geringen PC-Kenntnissen sowie allen Kunden, die möglichst wenig Zeit in das Thema Sicherheit und Problemlösung ihres Systems stecken möchten. 

Falls Sie weitere Fragen zur Funktionsweise oder dem Umfang unserer FKonline Pakete haben oder nicht sicher sind, welches Paket das Richtige für Ihren Bedarf ist, rufen Sie uns unter 0180 5 / 868 454 an. Wir beraten Sie gerne. 

Um schwerwiegende PC-Probleme und deren ärgerliche Folgen zu vermeiden, sind vor allem drei Dinge wichtig: ein ausreichender vorbeugender Schutz, die Überwachung und schnelle Erkennung eventueller Probleme und, falls Probleme erkannt wurden, deren möglichst schnelle und professionelle Behebung. Oft werden jedoch in der Praxis Probleme und Schwachstellen zu spät erkannt und zu langsam behoben, was zu zeitintensiven und kostspieligen PC-Ausfällen und Datenverlusten führt. 

Gerade in Zeiten von Cyber-Kriminalität und immer komplizierteren Systemen ist es wichtig, an dieser Stelle auf professionelle Lösungen zu setzen und ausreichend vorzusorgen. Als Spezialisten im Bereich Netzwerkinstallation, der Betreuung von EDV-Systemen, sowie der schnellen und kompetenten Lösung von PC-Problemen bieten wir Ihnen verschiedene Pakete für ein unkompliziertes, professionelles und zuverlässiges Fernmonitoring zur Problemidentifikation einschließlich einer Fernwartung zur schnellen Problembehebung an. Damit machen wir die Vermeidung und schnelle Behebung ihrer zukünftigen PC-Probleme zu unserer Aufgabe, die wir aufgrund langjähriger Erfahrung stets zuverlässig und professionell zu erfüllen wissen. 

Um den Zustand Ihres Systems aus der Ferne konstant und sicher überwachen zu können, verwenden wir das renommierte Monitoring und Softwareverteilungstool LabTech. Aktuell bieten wir drei verschiedene Pakete mit unterschiedlichem Leistungsumfang an – des Einsteigermodul FKonline Basic, das erweiterte Paket FKonline Premium und die All-inclusive-Version FKonline Best. 

FKonline Basic: das passende Einsteigermodul zu unseren Services

Mithilfe eines auf Ihrem PC installierten Agenten prüfen wir in engen Intervallen alle wichtigen Funktionen Ihres PCs bzw. Servers. Die zu FKonline übermittelten Ergebnisse werden bei uns eingehend geprüft, ausgewertet und entsprechend dem daraus abgeleiteten Handlungsbedarf eingestuft. 
Fälle mit Handlungsbedarf stellen beispielsweise durch das Modul entdeckte notwendige Wartungsarbeiten oder fehlerhafte Hardware dar. Zu jedem Punkt, für den Handlungsbedarf besteht, informieren wir Sie unmittelbar. Dadurch können Sie selbst entscheiden, ob wir die anfallenden Arbeiten an Ihrem PC oder Server durchführen sollen. Falls Sie sich für die Durchführung entscheiden, werden die durchgeführten Arbeiten in unserem Ticketsystem erfasst. Die monatliche Kostenabrechnung erfolgt auf Grundlage von Anzahl und Umfang der gelösten Tickets. So haben Sie jederzeit die volle Kontrolle über durchgeführte Arbeiten und anfallende Kosten. 
Zusätzlich bieten wir Ihnen die Möglichkeit, aktiv eigene Tickets zu eröffnen: Falls Sie weitere Fragen, Sorgen oder Wünsche haben, können Sie uns jederzeit direkt kontaktieren und Ihre Probleme durch uns im Ticketsystem bearbeiten lassen. 
Das FKonline Basic Paket ist die richtige Wahl, falls Sie die grundlegenden Sicherheitsarbeiten wie die Bereitstellung eines geeigneten Virenschutzes und die Installation der Windows Updates selber übernehmen wollen und nur die Überwachung und Behebung außerregulärer Probleme auslagern möchten.

FKonline Premium: das erweiterte Paket mit Virenschutz

Das FKonline Premium Modul umfasst alle Merkmale der Basic-Variante, deckt jedoch darüber hinaus noch den Virenschutz ab. Im Rahmen dieses Paketes erhalten Sie zusätzlich zum Problem-Monitoring ein von FKonline überwachtes Antivirus Programm für Ihren PC oder Server. 

FKonline Best: die All-inclusive-Version 

Falls Sie alle relevanten Sicherheits- und Problemvermeidungsarbeiten durch uns erledigen lassen möchten, ist das FKonline Best Paket die richtige Wahl für Sie. Neben allen Leistungen der 
Basic- und Premium-Variante kümmern wir uns hier auch um die korrekte Installation Ihrer Windows Updates, damit Ihr System stets auf dem neuesten Stand ist. 

Wir empfehlen die FKonline Best Version besonders für Kunden mit geringen PC-Kenntnissen sowie allen Kunden, die möglichst wenig Zeit in das Thema Sicherheit und Problemlösung ihres Systems stecken möchten. 

Rufen Sie uns an, wir beraten Sie gerne

Falls Sie weitere Fragen zur Funktionsweise oder dem Umfang unserer FKonline Pakete haben oder nicht sicher sind, welches Paket das Richtige für Ihren Bedarf ist, rufen Sie uns unter 0180 5 / 868 454 an. Wir beraten Sie gerne. 

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