Partner für Telekommunikation und EDV
Wir leisten schnelle "Pannenhilfe" bei Ihren PC-Problemen, Firmen-Netzwerke und Telefonanlagen. Durch unsere zentrale Lage zwischen Frankfurt und Fulda können wir Ihnen in diesem Bereich schnelle Vor-Ort-Hilfe anbieten oder Ihnen gegebenenfalls noch schneller über Fernwartung helfen. Unser komplettes Leistungsspektrum können Sie unter Leistungen einsehen.
Support
Wir helfen schnell und unkompliziert.
Über unser Ticketsystem, per Remote oder vor Ort.
Telekommunikation
Spezialist für Telefonanlagen, Netzwerke, E-Mailserver, Windows-Systeme und Softwarelösungen
WLAN Profi
Funkgesteuertes Internet in all Ihren Bereichen. Für Hotels und Gewerbetreibende
Hallo liebe FKonline-Kunden,
wir schreiben Ihnen hier aus aktuellem Anlass, denn wir versuchen stets Ihnen und auch uns, das Leben so einfach wie möglich zu gestalten.
Sie werden bestimmt bemerkt haben, dass Sie uns nicht immer persönlich telefonisch erreichen können, z.B. wenn wir auf Montage beim Kunden sind oder auf Baustellen arbeiten. Das muss natürlich nicht heißen, dass wir Ihre dringenden (und auch weniger dringenden) Aufträge nicht entgegennehmen können, denn das tun wir auch gerne per E-Mail.
Allerdings brauchen wir dafür Ihre Hilfe:
Alle Auftrags-Mails, die an Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein! gesendet werden, kommen in unserem System an der richtigen Stelle an, werden von uns zeitnahe gesichtet, priorisiert und bearbeitet.
Alle E-Mails, die an andere FKonline-Adressen gesendet werden kommen natürlich auch an, werden von uns aber möglicherweise nicht so hoch priorisiert und nicht immer als Auftrag wahrgenommen.
Deshalb unsere Bitte an Sie, künftig alle Aufträge per E-Mail an Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein! zu senden. Weiterhin bitten wir Sie, Ihre Aufträge auch mit einer kurzen Beschreibung ihres Wunsches oder Ihres Problems zu versehen. Das muss wirklich nicht lang sein und kann gerne in Stichpunkten erfolgen, aber ohne eine Beschreibung, die uns in die Lage versetzt, ihren Auftrag nachzuvollziehen, ist es schwer, diesen adäquat zu bearbeiten.
Das macht es uns leichter, Ihre Aufträge entgegenzunehmen und Sie wissen, dass wir Ihr Problem auch sicher bearbeiten werden.
Vielen Dank
Ihr FKonline-Team
